Frequently Asked Questions
Answers to common questions about कार्ड मास्टर.
01 कार्ड मास्टर पर खाता बनाने के बाद KYC वेरिफिकेशन कब तक पूरा करना होगा?
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आपको पहली जमा राशि के बाद 7 दिनों के भीतर KYC पूरा करना अनिवार्य है। इसके लिए आधार कार्ड, पैन कार्ड और एक वर्तमान पता प्रमाण अपलोड करें। KYC सफल होने पर ही निकासी की अनुमति मिलती है।
02 कार्ड मास्टर पर जमा और निकासी की सीमाएं क्या हैं?
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न्यूनतम जमा ₹500 और अधिकतम ₹50,000 प्रति ट्रांज़ैक्शन है। निकासी भी ₹500 से शुरू होती है और ₹50,000 तक प्रतिदिन सीमित है। बैंक ट्रांसफर और UPI दोनों उपलब्ध हैं।
03 कार्ड मास्टर पर तीन पत्ती गेम में परिणाम निष्पक्ष होने की गारंटी कैसे दी जाती है?
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हम प्रमाणित Random Number Generator (RNG) का उपयोग करते हैं, जिसे eCogra जैसी स्वतंत्र संस्थाओं ने ऑडिट किया है। सभी गेम का परिणाम सर्वर‑साइड तैयार होता है और क्लाइंट द्वारा बदला नहीं जा सकता।
04 कार्ड मास्टर से पैसा निकालने में कितना समय लगता है?
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KYC स्वीकृत होने के बाद निकासी आमतौर पर 24‑48 घंटे में प्रोसेस हो जाती है। बैंक ट्रांसफर में 2‑3 कार्यदिवस और UPI में तुरंत राशि आपके खाते में आती है।
05 मैं अपना कार्ड मास्टर खाता पासवर्ड भूल गया, क्या करूं?
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लॉगिन पेज पर ‘पासवर्ड भूल गए’ पर क्लिक करें, अपना रजिस्टर्ड ईमेल या फोन नंबर दर्ज करें और प्राप्त लिंक से नया पासवर्ड सेट करें। यदि SMS नहीं मिलता तो स्पैम फोल्डर जांचें या सपोर्ट से संपर्क करें।
06 कार्ड मास्टर पर खेलने के लिए न्यूनतम आयु सीमा क्या है?
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प्लेटफॉर्म पर खेलने के लिए आपको न्यूनतम 18 वर्ष का होना आवश्यक है। पंजीकरण के समय आयु घोषणा करनी होती है और आवश्यकता पड़ने पर सरकारी पहचान पत्र से आयु सत्यापन किया जाता है।